Foto: Individuelle
Beratung garantiert: In einer Studie des Deutschen Instituts für
Service-Qualität landet Vitakt Hausnotruf im Gesamtergebnis auf Platz 1 und
überzeugt sowohl über den Kontaktkanal Telefon als auch per E-Mai
(epr) Es gibt viele
Menschen, die sich aufgrund ihrer Lebenssituation ein höheres Maß an
Unterstützung und Sicherheit wünschen.
Wer sich in so einem Fall für
einen Hausnotruf entscheidet, hat die Qual der Wahl: Eine große Zahl von
Dienstleistern – private Anbieter oder Wohlfahrtsverbände – bietet einen
solchen Service an. Hier lohnt sich ein vergleichender Blick auf das
Leistungsspektrum! Wichtig ist eine individuelle Beratung, bei der jederzeit
auf spezielle Fragen und Bedürfnisse eingegangen wird.
In einer Studie des Deutschen
Instituts für Service-Qualität, welches im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv
die Beratung und den Service von zehn Hausnotrufdienst-Anbietern getestet hat,
schneidet Vitakt Hausnotruf mit dem Qualitätsurteil „gut“ ab und landet im
Gesamtergebnis auf Platz 1. Laut der Studie profiliert sich Vitakt sowohl über
den Kontaktkanal Telefon als auch per E-Mail mit einem ausgezeichneten Service:
Alle Gespräche an der Hotline kommen im Erstkontakt zustande.
Die Mitarbeiter beraten stets
freundlich und korrekt. Die E-Mail-Antworten sind im Anbietervergleich am
individuellsten formuliert. Zudem sticht in der Nutzerbewertung die einfache
und intuitive Navigation der Website positiv hervor. Wer für seine Angehörigen
vorsorgen möchte, findet beim Testsieger das richtige Hausnotrufsystem für
jeden Bedarf und jede Wohnsituation.
Text / Foto: epr/Vitakt
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